2019
7月
08
新媒体运营的四大核心 你知道多少?

新媒体运营四大核心:拉新—促活—留存—转化

  1. 用户是通过何种方式找到微信公众平台?

微信公众后天统计:

  1. 公众号搜索

  2. 二维码

  3. 图文页右上角菜单

  4. 图文页内公众号名称

  5. 名片分享

  6. 支付后关注

  7. 其他合计

基本上可以分为:公众号品牌效果(知道名字搜索),已关注的用户自主传播(内容优质,朋友圈or好有的一对一分享),觉得该好不错一对一分享or主动推荐给好友(名片分享),支付后关注(基本上是强制关注-精准粉丝[忠死粉较多]),其他合计(微信没有捕获到关注者的主要来源)

当然这里本来应该还有广告宣传来源的,这个是要看你自己有没有做广告了;

这里主要讲的没有通过运营推广的手段下的分析;

  1. 用户为什么要关注公众平台?


这个问题是一个很值得反思的问题?你为什么要创建这么一个微信公众号?用户凭什么就关注你的微信公众号?你的微信公众号有什么亮点吗?

用户关注动机分析:

  1. 品牌效果(业界内有威望,有一定知名度)

  2. 内容优质,对用户有帮助(用户的垂直度)

  3. 热点问题(内容)

  4. 独家信息/获取优惠券(亮点/有好处)

  5. 人际交流

  6. 娱乐打发时间

  7. 被迫关注/好友强制关注

  8. 其他

把握用户痛点,凸显产品亮点,用优质的内容,打造专属你的品牌。

涨粉不是目的,做独特的自己才是关键。

  1. 用户取消关注的原因?

当你历尽千辛万苦把粉丝拉来了,但是不能留住他们,那你之前所付出的所有努力都是白费的。但是你有没有想过你拉的粉丝他们为什么要取消关注呢?

大致有如下几点:

  1. 有垃圾信息或广告

  2. 提供的信息不实用

  3. 提供的信息不足

  4. 信息不准确

  5. 信息时效不准

  6. 信息推送不够人性化

  7. 没有新意

  8. 内容篇幅过长

对于第一点,相信运营者应该很清楚,都是要赚钱的嘛,但是我觉得还是不要那么着急的去套现嘛,偶尔可以谅解,时间久了总是会反感的,毕竟还有那么多和你类似的微信公众号呢,

第二至第五,无非就是说,你的内容质量不行(该原创的时间就不要想着去抄袭了嘛),第六点很重要,文章内容的推送时间一定要和你粉丝贴切,例如:当你的粉丝在打炮的时候,你叮的一下把你的文章推送过去,你觉得这样好吗?我就问你一句:不取关你却关誰?第七点,要创新嘛,这个不用多说。第八点很重要,内容不要太长,现在的人都很浮躁,如果内容太长,会给人有一种恐惧感,适当就好了。

如果你都把以上的几点都研究的很透彻,相信你的微信公众号绝对不会差。



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